弥合IR和PR之间的鸿沟

三种方式协调投资者关系和公共关系的努力

81月

成功的组织正在崩溃 筒仓部门之间推动新的机会和竞争优势。但 在那里投资者关系(IR)和公共关系(PR)之间通常仍然存在分歧。在最好的情况下,公关和IR将同步工作,以提高产品价值,品牌知名度和差异化,客户和投资者都一样。但在大多数情况下,PR往好了说,他们就像冷漠的邻居,往坏了说,他们就像敌对的派系。

事实上,在过去的二十年里,公关和IR之间的差距越来越大。为了更大的利益而协调运动的想法似乎具有挑战性。但两者具有天然的协同效应,因此问题依然存在:是否有办法调和这种互惠互利的关系?

线已经画好了

虽然IR和PR团队都负责推广公司,但他们很少一起工作,因为他们向不同的公司主管报告。IR向首席财务官报告,因为他们负责向财务分析师、投资者传达公司的财务状况股东。公关向首席营销官汇报,负责向行业分析师、媒体、客户、合作伙伴、潜在客户以及员工(视公司规模而定)推广公司的产品或服务。首席执行官是唯一一个同时与两个集团保持联系的高管:在准备收益电话会议和收购时与IR保持联系,在宣布新产品和产品时与PR保持联系。

因此,面对看似完全不同的任务,IR和PR团队埋头苦干,专注于手头的任务,而没有考虑到彼此。然而,在两者之间展开对话可能会加强和澄清一家公司的信息,同时增加知名度,带来更多的销售和更强的合作关系。

三种快速弥合分歧的方法

在建立IR和PR之间开放对话的努力中,有三种方法可以快速获得胜利。

分享行业趋势

公关团队一直在寻找最新的行业趋势和事件,他们利用这些来产生公司专家的思想领导力。IR经常受到新闻报道的冲击,导致投资者要求一个解释该公司计划如何应对当前产品的新趋势或被认为存在的弱点。如果公关提前告知IR趋势,并发送团队专家的趣闻和报价,IR就可以在行业活动后利用这些信息自信地回应股东的电话。相反,如果IR每周或每月发送一份关于被问到的典型问题的报告,PR就可以根据行业分析师和媒体简报获取得到批准的首席营销官和首席执行官的回答。

共享范围

对于公司来说,保证物品的数量和质量往往是最重要的 测量公关的成功。

通常,IR不会看到这些东西,直到他们搜索公司网站,以确定媒体和行业分析师在上个季度说了什么好东西(假设网站是最新的)。因为成功的报道通常是在同一天发送的,而报道则是由公关团队发送给营销团队的,所以将IR添加到沟通线程中就很简单了。

理想情况下,IR会看到它的覆盖范围,帮助他们在整个过程中挑选出IR的关键受众感兴趣的项目。例如,大投资者非常重视奖励。奖项应立即发送给国际IR,以便他们在讨论和交流中推广这些奖项。

分享的时间

即将到来的事件的时间表是不可分割的两组。公关团队的重点是新闻发布、贸易展、活动演示和奖项。IR关注季度结果,编写财报电话会议年底1万。了解彼此的关键日期可以帮助每个小组从可用的内容中受益,使原始文档的创建更容易,更有价值。

通过联合力量和分享信息,交流的质量将使前景和投资者更感兴趣,同时提高投资回报和减少重复的努力。

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